martes, 26 de febrero de 2013

Vizify

Hace unos días navegando en la web me encontré con una especie de tarjeta personal, donde uno ingresa, carga sus datos, coloca un fondo, agrega sus links de redes sociales y deja en internet una especie de mini CV que es muy útil, el site se llama about.me pero investigando un poco más, pude ver que varias personas que ya tienen este perfil, tenían entre sus redes algo que nunca había visto anteriormente y es otra especie de CV pero más completo y a medida que nos pide datos de nuestras redes sociales, nos saca una radiografía completa de nuestro pasado y presente. Por medio de nuestro Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, etc, nos da un relato completo de quienes somos en la web.
Muy útil para personas "limpias" en las redes, no muy útil para aquellos no son tan "limpios". 
Mi link para aquellos que quieran ingresar es https://www.vizify.com/gabriel-fernando-diaz
la red se llama Vizify. Espero que les sea muy útil para sus futuros trabajos!!

Diplomatura en Community Management

El año pasado me sucedieron 2 cosas importantes. La 1ª fue el cambio laboral dentro de la misma empresa. Ya estaba algo agotado de mi trabajo anterior y además era muy rutinario. El horario no me convenía y realmente estaba agotado. De pronto una llamada y un mail cambiaron "mi vida" en cierta manera. Porque llegó del cielo algo que realmente me gustaba, que me apasionaba. Algo en donde sabía como nadar. Se trataba del servicio de Community Manager para una marca reconocida mundialmente y en la cuál me tenía que hacer cargo de lo que es todo Latinoamérica y Brasil. Sin pensarlo y con esa locura por los desafíos, dije SI sin dudarlo un segundo. Luego de varios tests estaba dentro. 
Una vez ahí tuvimos una larga capacitación que finalizó antes de las olimpíadas y ahí salimos al ruedo. Nadie sabía de las dimensiones que esto tenía, pero de a poco uno va conociendo el paño y sabe como ir y venir dentro de las redes sociales. Al día de hoy sigo en esta cuenta y los desafíos son día a día. No paran, todos los días es algo nuevo o debemos dar una volanteada brusca para cambiar de dirección la campaña.
La 2ª ha sido comenzar una diplomatura correspondiente a todo esto que no tiene ni principio ni fin y además el abanico es inmenso. La experiencia ha sido maravillosa. Los profesores, muchos de ellos community managers con mayor experiencia, han dado cátedras en la materia. Y esas "clases" han sido muy provechosas. Espero poder brindarles a uds la información que me llega, que obtengo y que puedo compartir en base a lo que aprendo todos los días.
Hoy somos BeSocial CM, una agencia de Community Management y Social Media dedicada a las comunidades digitales, generación de contenido, monitoreo y análisis estadístico de las mismas.
Además, continúo trabajando arduamente dentro de la cuenta que forma parte de mi vida, en este momento estoy con los Facebooks y Twitters de esta cuenta en 6 países (entre ellos Argentina y Brasil), y con BeSocialCM ya tenemos 4 clientes directos a los cuáles les prestamos servicios en Facebook y Twitter. Con 1 de ellos estamos viendo la posibilidad de actuar en Pinterest y con otro estamos promocionando en Foursquare y subiendo fotos con Instagram...esos son algunos de los servicios que prestamos!
Los esperamos en nuestro blog. Para entrar en contacto con nosotros, pueden escribirnos a besocial.cm@gmail.com o seguirnos en facebook/BeSocialCM o también en @BeSocialCM

domingo, 24 de febrero de 2013

BeSocial CM

Hace un par de meses se nos ocurrió meternos de lleno en esto de las redes sociales. El que trabaje como Community Manager y vaya adquiriendo experiencia en una gran marca de una gran empresa, hace que me anime a ir abriendo un abanico de posibilidades dentro del manegement.
Las redes sociales son una puerta más para aquel que quiere crecer o desea que su empresa se vea en las redes. Hoy día, el mercado al que apuntamos es el de las PYMES, ya que el resto está en un alto porcentaje adentro. Aunque muchos de ellos no saben el porqué!!!
El ser community manager no es sólo crear una fan page o publicar en twitter para una empresa. Eso es lo que la mayoría piensan. El community hace todo, debe fijarse en la competencia, en como va creciendo su cliente o marca, que puede inventar en el día a día, debe promocionar, relacionarse con los clientes, tener un feedback positivo y si llega a tener un feedback negativo, debe revertirlo.
Entonces, un día charlando en un café con Daniela (mi actual pareja, profesora de Inglés y CM), decidimos tomar las riendas de este negocio. Hoy día ya tenemos 4 clientes.
El tema tampoco es tomar un cliente porque SI, debemos saber que cliente tenemos en frente, debemos preguntar ¿hacia donde quiere apuntar?, ¿qué tipo de producto vende?,¿porqué elige las redes?
Tenemos que tener un contacto directo con ellos, con marketing digital y con el área gráfica. Todos deben trabajar en equipo. No puede trabajar el CM sólo o esperar a que se le ocurra algo al gerente de la marca o empresa. El CM debe actuar, relacionarse, estar en contacto...ese es el camino!

Debemos conocer el mercado, la competencia, a nuestro cliente o marca, a sus consumidores y luego de evaluar todo eso, ahí SI puede comenzar en esto de las redes sociales.
Nuestro blog es www.besocialcm.wordpress.com en breve tendremos habilitado un site y comenzaremos a visitar a nuevos clientes. ¿Qué tiene de bueno esto de las redes sociales? Cualquier rubro puede ser publicado en Facebook, Twitter, Pinterest o cualquier otra red social, incluso Google+...
Veremos que nos depara el destino!

miércoles, 20 de febrero de 2013

Bio 2 - Información Personal

Después de un largo viaje, he llegado a conocer mi carrera. Soy Community Manager a pleno. Mi vida social se basa en gran parte a esta "nueva carrera". Todos sabemos lo que significa Facebook o Twitter. Pero el conocer algo o mucho de todas las redes sociales o páginas, blogs y aplicaciones móviles no es nada fácil. Y estoy metido en esta gran red que se teje día a día, que avanza a pasos agigantados.
Novedades y cambios constantes, herramientas por todas partes, empresas que cambian sus aplicaciones, generan revoluciones. Google, Apple, Microsoft, sus sistemas operativos, sus teléfonos móviles, Samsung, Iphone, BlackBerry...y asi, esto no para.
En el año 2003 comencé de a poco con el msn (que ya venía utilizando), luego entré en MySpace. Como en esa época vivía en Brasil, allí conocí al mismísimo Orkut (mal llamado el Facebook de nuestros amigos brasileros), más tarde comencé con blogs en Blogger y hasta tuve un Fotolog, cosa de no creer. Pero todo esto me vinculaba con gente "copada" y además iba reconociendo distintas formas de armar imágenes, nuevos programas de fotos, de galerias como Flirck o Picassa. Hasta llegar a Facebook, la gran red que hizo estallar lo social y que de a poco va uniendo al mundo (ya tiene más de 1.000 millones de usuarios), y después ingresé en Twitter, Google+ y a todo lo que se les ocurra, como Instagram, Foursquare, Google Maps, tener varios mails en Gmail, Hotmail, Yahoo!, etc... ¿Qué logré con todo eso? Conocer como se configuran y a qué se debe cada una de estas redes sociales, mails, programas, aplicaciones. Pero también a ingresar en otra década, en un paradigma social, en avances tecnológicos y conocer su funcionamiento.
No se si llamar experiencia a todo esto, sólo se que soy una persona de la "Generación X" y que ha visto pasar desde la vieja máquina de escribir "Remington" o aquella pequeña de color naranja tipo maleta (no recuerdo su nombre), a la máquina electrónica, a la PC Commodore 64, para ir de a poco apareciendo aquellas Pentiums, internet vía telefónica, hasta el modem wi-fi. Recuerdo aquellos diskettes de 1,44 o de 3,5 megas y hoy tenemos discos rígidos de 1 tera (1.024 gygas). Entonces tengo algo para hablar, algo para decir y es que de esto algo SE y eso me gusta (sin aludir a Facebook), me gusta de corazón y estoy aquí para compartir material, para brindarles mi apoyo, ayudarlos a que me ayuden!


Bio 1 - Avances y personajes

Volviendo a mi viejo amor Blogger, mientras continúo estudiando e ingresando a cuanto site, web, blog e info sobre tecnología o redes sociales. Colgándome horas leyendo y estudiando todos los fenómenos del Community Management o Social Media.
En estos días pasados estuve leyendo sobre Google Glass, un proyecto que tiene Google con unas gafas o lentes que nos conectarán a todo durante todo el tiempo. Ya existen 2 videos de este lente smartphone que estaremos posteando más adelante o linkeando con nuestro wordpress. 
El año 2012 fue de muchos avances en este tema, ya que junto a varios colegas logramos cursar una diplomatura de Community Management y Comunidades Digitales, con profesores que dieron excelentes cátedras. Entre ellos recuerdo a la @p0nja twittera nata (con quién me reflejé al toque). También he conocido a un gran personaje camuflado, el "pulpo" Guillermo Paz @Pulpopaz (manager de la diplomatura en la Universidad Siglo 21 de Córdoba y Buenos Aires), especie de CM, gran estadísitco y periodista de corazón (entrevista a grandes conocidos de series de USA, como actores de Friends, The Big Bang Theory, entre otros), pero por sobre todas las cosas, gran ajedrecista.
Tuve el agrado de conocer también a profesores de Chile, de Buenos Aires, Mendoza y Uruguay. Y hasta pudimos conocer en persona al CM de Diego Torres (el cantante).
Lo mejor que me llevé, además del conocimiento y mejorar mi estilo en las redes sociales, fue el conocer a muchas personas que estaban en lo mismo o se fueron metiendo en este camino. (más adelante comentaremos).
El año pasado tuve "la suerte" de ingresar en un puesto relacionado a este tema. Me llamaron para ser el CM de una marca reconocida mundialmente (de la cuál no puedo revelar el nombre), hasta el día de hoy estoy en ella y realizo los posteos y el monitoreo en varios países, entre ellos Argentina, Chile y Brasil.
De a poco iremos informando más datos y el día a día de un Community Manager...espero que sea de su agrado!!

Novedades en las redes de Mark Zuckerberg

  En la nota anterior hablamos del nuevo Facebook y su entorno que vendrá con un metaverso y plataforma para realidad aumentada y virtual po...